Schade op reis? Zo meldt u deze bij uw reisverzekering
Een vakantie moet vooral ontspanning bieden, maar helaas kunnen zich ook vervelende situaties voordoen: gestolen bagage, medische problemen of schade aan persoonlijke eigendommen. In dergelijke gevallen is het goed te weten hoe u uw schade correct meldt bij uw reisverzekeraar. Hieronder leest u wat u moet doen.
1. Neem contact op met de alarmcentrale
In geval van schade of een calamiteit tijdens uw reis is het belangrijk direct contact op te nemen met de alarmcentrale van uw reisverzekeraar. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. U ontvangt instructies om verdere schade te beperken en hoort welke vervolgstappen u dient te nemen, zoals het doen van aangifte. Bij spoedeisende hulp, ziekte, autopech of een onverwachte terugkeer naar huis, kan de alarmcentrale lokale hulpverlening inschakelen.
2. Medische kosten declareren
Heeft u medische kosten gemaakt tijdens uw reis? Dien deze dan in bij uw zorgverzekeraar. Indien u aanvullend verzekerd bent via uw reisverzekering voor medische kosten, kunt u het niet-vergoede deel alsnog declareren.
3. Aangifte doen bij diefstal
Bij diefstal van persoonlijke eigendommen is het van belang om direct aangifte te doen bij de politie ter plaatse. In Nederland is dit achteraf niet meer mogelijk. De aangifte is noodzakelijk voor de beoordeling van uw schadeclaim. Houd er rekening mee dat verzekeraars specifieke voorwaarden stellen, bijvoorbeeld bij diefstal uit een voertuig.
4. Verzamel bewijs
Om de schade correct te kunnen afhandelen, is het belangrijk om voldoende bewijsmateriaal te verzamelen. Denk aan foto’s van beschadigde spullen, aankoopbonnen, betalingsbewijzen of bankafschriften. Hoe vollediger uw dossier, hoe beter de verzekeraar de schade kan beoordelen.
Gaat u binnenkort op reis? Controleer vooraf goed wat er wel en niet is verzekerd en bewaar contactgegevens van uw verzekeraar op een praktische plek. Sla deze bijvoorbeeld van tevoren in uw telefoon op. Zo bent u bij schade of noodsituaties goed voorbereid.
Toch schade geleden? Dan kunt contact opnemen via schade@kralwesten.nl.
